1. Общие положения
1.1. LP STORE поставляет товары со складов в России, от российских и иностранных поставщиков, а также принимает заказы на издания, которые ещё не поступили в продажу.
1.2. До оплаты Продавец проверяет доступность товаров и указывает на странице отслеживания конкретного заказа его итоговую цену и ориентировочный срок доставки. Покупатель может ознакомиться с этими условиями до перехода к оплате.
1.3. Указанные сроки являются ориентировочными. Обязательства Продавца и права Покупателя определяются подтверждением заказа, публичной офертой и законодательством Российской Федерации.
2. Обычный заказ
2.1. Для товара, уже выпущенного и доступного у поставщика, в подтверждении заказа указывается ориентировочный период доставки Покупателю.
2.2. Период включает получение товара от поставщика, международную и внутреннюю перевозку, таможенное оформление при необходимости, обработку на складах и передачу выбранной службе доставки.
3. Предзаказ
3.1. Предзаказом считается заказ на товар, который ещё не выпущен либо ожидается у поставщика. Для такого заказа отдельно указываются ориентировочный срок выпуска или отправки поставщиком и ориентировочный срок доставки Покупателю.
3.2. Издатель, производитель или поставщик вправе перенести дату релиза. В этом случае общий срок поставки также изменяется. Актуальная оценка размещается на странице отслеживания заказа.
4. Почему доставка может превысить 30 дней
Доставка может занять более 30 календарных дней, в частности, из-за следующих обстоятельств:
- перенос даты релиза, задержка производства или комплектации предзаказа;
- изменение наличия или сроков отгрузки у поставщика;
- международная перевозка, перегрузка транзитных складов и изменение маршрута;
- таможенное оформление, дополнительная проверка или задержка выпуска отправления;
- ограничения перевозчиков, платёжной или транспортной инфраструктуры;
- праздничные периоды, погодные условия, чрезвычайные и иные не зависящие от сторон обстоятельства.
5. Информирование о сроках
5.1. После подтверждения заказа его индивидуальные сроки постоянно доступны по персональной ссылке отслеживания — до оплаты и после неё.
5.2. Если оценка существенно меняется, Продавец обновляет данные заказа и уведомляет Покупателя доступным способом. Само по себе принятие настоящих условий не лишает Покупателя прав, предусмотренных законом.
5.3. Вопрос по конкретному заказу можно направить на manager@lp-store.ru или в Telegram @ubersad, указав номер заказа.